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SMART acaba de anunciar que AV&D será a partir de ahora el nuevo Centro de Asistencia Técnica de SMART en Cataluña.
Esto le permite dar soporte profesional exclusivo a miles de centros educativos y de formación en Cataluña que ya cuentan con pizarras SMART Board en sus instalaciones así como de los que las incorporen en el futuro. Ver nota de prensa.
El CAT tiene como actividad principal la de ofrecer soporte técnico y mantenimiento in situ a los centros educativos dotados con pizarras digitales interactivas SMART Board que hayan firmado el contrato de mantenimiento in situ con el propio CAT. Este contrato de mantenimiento in situ implica:
− Complementar la garantía ofrecida por SMART Technologies.
− Dar respuesta a las incidencias del centro educativo o empresa en un máximo de 72 horas laborales, con desplazamiento y mano de obra especializada.
− Personal del servicio técnico especializado, con asesoramiento telefónico y/o on-line para ayudar a solucionar incidencias.
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